说到小象管家，有些消费者可能还比较陌生，但提到好孕妈妈，不少家庭一定会倍感亲切，因为自己家里贴心周到照顾母婴的月嫂、呵护宝宝的育儿嫂、或者耐心细致照看老人的阿姨，都来自好孕妈妈。
小象管家，是原国内专业的家庭护理服务平台好孕妈妈，为不断满足日益增长的育儿养老需求，在进行焕新升级为“小象管家”后的关键业务板块之一。在以“小象管家”命名单列后，其所辖业务更加聚焦“一老一小”的护理服务。
目前，小象管家主要提供育儿嫂和保姆两大高需求家庭服务。根据实际情况，育儿嫂服务覆盖日常起居照顾、生活习惯培养、早教启蒙等孩子生活的方方面面。保姆服务形式丰富多样，可以根据客户需求定制“住家/非住家保姆”、“照护老人保姆”、“小时工保姆”三种服务形式。
“人才”始终是服务的核心，育儿嫂、保姆的专业素质，直接决定了服务品质，加之家庭的“一老一小”都属于需要格外细心呵护的特殊群体，因此小象管家对上户人员的把关尤其严格。依托行业领先的家庭护理服务培训和管理模式，小象管家建立了以背景调查、健康检查、技能评测等六大维度为筛选标准的岗前严选体系，并通过大数据支撑，从10万实名保姆中，精选5名面试，精准匹配客户家庭的个性化需求，只为找到好阿姨，让客户安心省心。
遴选到满意的阿姨，并非小象管家的服务终点。为全方位解决客户家庭服务的后顾之忧，小象管家在阿姨上户后，根据小象管家“1+1+1”管家式的服务模式，还为每一个家庭都配备了1对1专属顾问，提供跟踪化服务，个性化监管，持续保证阿姨工作质量。与此同时，每位阿姨均背靠小象管家一整个拥有医护背景的咨询团队，可为客户提供一整年的线上咨询服务保洁。
与此同时，根据客户不同的家庭情况，小象管家提供了多种选择的专属职能保姆，力争让客户以同样的预算，请到最具性价比的阿姨。根据职能不同，小象管家的阿姨分为：家务保姆、烹饪保姆、育儿嫂、养老保姆、病人护工等。另外，客户还可根据自己所需，选择住家保姆、白班保姆、钟点工、小时工，多种时段多种职能灵活组合，全面解决家庭服务难题。
此外，为了应对客户专业化、标准化、精细化家庭服务的需求，小象管家对上户阿姨会进行不间断知识培训和更新，即使是多年工作经验的阿姨，小象管家也会对其进行为期2周，70课时的标准化培训以及42小时实操演练，确保上户阿姨对洗衣做饭、收纳保洁样样精通。不仅如此，在服务过程中，小象管家还可根据雇主要求进行个性化培训，多维度多层次满足客户要求。
让家庭生活更美好，小象管家始终致力于为客户带来全方位的保姆管家服务，提升中国现代家庭生活品质。依托大数据优势和品牌矩阵的重新布局，未来小象管家将更加聚焦于一老一小的护理难题，为万千家庭提供省心、放心保姆、安心的专业化品质服务。找保姆博冠体育、育儿嫂，就选小象管家，已成为超过12万+现代家庭的智慧之选。
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